中国移动启动2020年5G融合客户中心一期工程相关集采，其中包括数据日志采集同步软件采购、数据集成服务采购、业务应用服务采购，项目总预算为4580万元（不含税）。


　　据中国移动方面的消息，目前，中国移动各省公司已按照NG3规范要求完成省级客户中心建设，实现了省内客户资料的集中管理，包含客户信息管理、账户信息管理、用户信息管理、客户信息全视图等内容。

　　随着5G、物联网和人工智能等新技术的蓬勃发展，融合业务、跨省业务将迎来新的市场增长点，也对中国移动的全网客户管理和运营提出了更高的挑战。

　　为更好地支撑全网协同业务，真正实现“以客户为中心”的企业核心数据规划、组织与管理系统，中移动信息技术有限公司启动了5G融合客户中心一期工程的建设，将采购180套数据日志采集同步软件，建设全网客户中心，对三户资料、订购等数据进行集中上收，统一模型，重塑客户、用户、账户等实体，支持跨省全业务融合，打造5G应用新场景、新生态、新体验。

　　此次采购的180套数据日志采集同步软件，最高预算为1080万元（不含税）、1220.4万元（含税）。软件需现场部署于31省侧一级/省级IT云资源池省采集机上，满足至2022年12月的31省数据库实时采集需求。

　　此外，为满足市场业务融合、集中监管、统一分享的需求，真正实现“以客户为中心”的企业核心数据规划、组织与管理系统，公司启动了5G融合客户中心一期工程的数据集成服务采购，预计将采购1套应用软件开发及系统集成服务，最高预算为2000万元（不含税）、2120万元（含税）。该项目实施地位为北京，并将于2021年12月16日前完成软硬件部署及系统联调，具备上线条件。

　　于此同时，中国移动5G融合客户中心一期工程业务应用服务采购项目也已启动，将采购1套业务应用软件开发与系统集成产品，最高预算为1500万元（不含税）、1590万元（含税）。并表示，本期工程需要实现一证五号业务、物联网客户一证十号业务、不良信息管控、家庭网业务、跨省融合业务、计费资料管理、用户状态查询、跨省客户黑名单查询、自然人应用等业务功能。